退费制度

请教员遵守各项制度，否则不接受任何退费申请

1　拿到电话后请30分钟内和家长取得联系，约好试讲时间，及时反馈

2　第一次见家长试教，确定授课约定后必须及时反馈情况，进行结单

如有任何与原先不符的情况，请及时电话通知；如不及时联系，造成损失由教员承担

如果试教以后，家长没有定下具体教课时间，或者是试教后要很长时间才开始正式教课，请通知我们 （请优先电话通知）

如果确定家教未成功，教员请立即通知本站，如反馈时间超过规定，本网视此条家教已经成功，不再接受任何退款受理申请

因教员个人原因【包括但不限于以下情况】一律不退费

1　如果教员取得了家长的联系方式，在1小时内（当晚20点30后接单，必须在第二天10.00之前）还不反馈情况，概不退还

2　教员打不通电话请及时向本中心反馈，如网站1天内联系到家长的，不得以任何理由不带此家教，否则概不退还

3　已经明确接单，但试讲前后又觉得距离太远或没有时间或觉得课时费太低或自己时间不允许等教员自身的原因不能去，概不退还

4　接单后，第一次反馈的试讲时间没有准确确定，请最晚在试讲之前反馈具体时间，如不进行反馈，后果一律教员承担

5　推荐教员试讲结束之后立刻反馈试讲情况，不管试讲结果如何，都要反馈，否则一律视为试讲成功，概不退还

6　试讲成功结束要走的时候，一定要和家长明确上课时间/课时费等，如果有任何出入，务必及时反馈，否则教员自负责任

7　教员擅自变更授课约定，而学员又不愿意接受的（不限于：授课报酬、是否有车贴、授课时间等)。不得怂恿或串通家长驳回家教安排

8　不要和家长、学员谈论和信息费等有关的信息，否则概不退还

9　试讲前后家长的要求发生改变的时候不要直接拒绝，请务必第一时间联系处理，如果教员直接自作主张处理造成本中心损失的，概不退还

10　约定好试讲时间请提前到达准备，如果查明由于教员没和家长事前说明，却推迟试讲时间，导致家长等不及，找了别的教员，后果自担

11　有极少家长会推迟试讲时间，请务必第一时间反馈，不可以私自处理，否则概不退还！由网站协调处理，如长时间未定，则退费处理

12　在任何情况下都不能将家教转让给其他人，如果没有时间带或者有特殊事情等都需要致电本网，由本中心出面解决问题，否则责任自负

13　教员一旦带成某家教，不得以任何理由“玩失踪”等，如果有特殊事情等请提前告知，由本中心出面解决问题，否则概不退还

14　接单教员不得将家长联系方式透露给任何人，其他科目的教员只能由本中心安排，教员不得干涉！概不退还

15　请教员务必在任何时候，都不能和家长产生冲突，身体或言语，请先保持冷静，第一时间致电本站，由本站出面解决问题，否则后果自负！

其他明显违背教师道德或损害郑州家教吧信誉的行为

关于退款的特别声明

1.对于教员提出的退款理由，郑州家教吧需要经过核实后才能按照相应的条款退款，在1天之内作出回复

2.教员永远是我们的坚实基础和后盾，我们永远坚持让教员获得自己的期望收益，人无信则不立，如果你存在质疑，请不要接单

温馨提示：如有特殊情况，请及时联系我们。教员接单之前请务必阅读此规定，本中心联系教员和家长也有成本，感谢大家理解和支持